HỖ TRỢ ĐẶT HÀNG VÀ MUA HÀNG TẠI TBIG

 

CÁC HÌNH THỨC ĐẶT HÀNG :

                      1. Đặt hàng qua điện thoại

Hotline: 0764443782  Phạm Tiên

Điện thoại phản ánh hay góp ý hotline: 0932 100 906

                      2. Đặt hàng trên website tbig.vn

Bạn có thể đặt hàng trực tiếp tại website tbig.vn nhanh chóng với hình thức giao hàng COD, bạn chỉ thanh toán khi đã kiểm tra và hài lòng với chất lượng sản phẩm nhận được. Nhờ vậy các hình thức đặt hàng sẽ công bằng hơn và chi phí vận chuyển của bạn cũng tiết kiệm hơn.

                      3. Đặt hàng qua Email

Khách hàng gửi yêu cầu hàng hóa về tbigvn@gmail.com

Giao hàng và thanh toán tiền mặt tại khu vực nội thành theo yêu cầu :

Khách hàng ở TP. Hồ Chí Minh các Quận Thủ Đức, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Bình Tân, Hóc Môn, Nhà Bè, Củ Chi, Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12 đều MIỄN PHÍ vận chuyển hàng hóa (áp dụng cho đơn đặt hàng từ 2 triệu)

Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và  thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.

TBIG sẽ xử lý đơn hàng và quý khách hàng có nhận hàng, trả tiền tại nhà ( không mất phí )

Thời gian giao hàng đến tay khách hàng tùy thuộc vào địa chỉ cụ thể của khách và chậm hơn vào các ngày cuối tuần.

LƯU Ý:

Khách hàng đặt hàng tại tỉnh xa vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin & thêm số điện thoại di động , cố định nếu có. Khách hàng tỉnh phải thanh toán trước khi giao hàng hoặc dịch vụ đặt hàng COD.

Vui lòng kiểm tra hàng hoá và kí nhận đã nhận đủ hàng khi thanh toán.

Nếu có nhu cầu xuất hoá đơn, vui lòng thông tin trước cho bộ phận đặt hàng để gửi kèm hoá đơn .

Các trường hợp lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa và hàng hóa không đúng như sản phẩm quý khách đặt. Quý khách có thể yêu cầu hủy đơn hàng và không lấy hàng nữa.

Quý khách mua hàng có thể chuyển khoản về tài khoản:

* QUÝ KHÁCH MUA HÀNG VUI LÒNG CHUYỂN KHOẢN VÀO TÀI KHOẢN:

  •   Số tài khoản: 11110000099990
  •   Chủ tài khoản: Trần Anh Tuấn
  •   Tên ngân hàng: BIDV chi nhánh Thủ Đức

Sau khi chuyển khoản, Quý khách vui lòng thông báo lại cho chúng tôi qua Fax, Email, Điện thoại … 

Sau khi nhận được báo có từ ngân hàng, TBIG sẽ xác nhận lại thông tin với Quý khách về thời gian, địa điểm giao hàng.